Tagastuspoliitika

Kuna Carmex müüb tooteid otsemüügiga ja kaudselt (läbi hulgimüügifirmade) edasimüüjatele, pole meil kahjuks võimalik tegeleda ostude tagastustega, mis on tehtud väljaspool veebilehte

www.carmex.ee

Kui soovite tagastada mistahes Carmexi toodet, palun tutvuge edasimüüja tagastustingimustega ja võtke toote eest raha tagasi saamiseks või selle ümber vahetamiseks ühendust kohaga, kust ostu sooritasite.

Kui te ei soovi mingil põhjusel endale jätta toodet, mille tellisite veebilehelt www.carmex.ee, võite uue ja kasutamata originaalpakendis toote tagastada 14 päeva jooksul alates selle kättesaamisest. Seejärel tagastame teile toodete maksumuse, millest on mahaarvatud saatmise ja käitlemise tasud. Tooted tuleb tagastada nende originaalseisukorras. Juhul kui tooteid on kasutatud, raha ei tagastata. Kui saate defektse toote või vale toote, palun tagastage see meile 14 päeva jooksul ja me korvame teile ostukulud ning toote tagastamise kulud.

Tagastuse tegemiseks, palun võtke meiega ühendust e-maili teel: info@erdesa.lt (leedu, inglise, vene).